A vereadora Professora Juliana (PT) protocolou na secretaria da Câmara Municipal de Americana uma indicação sugerindo à prefeitura do atendimento telefônico do serviço de saúde da Unacon (Unidade de Alta Complexidade em Oncologia).
De acordo com a parlamentar, inúmeros usuários e familiares entraram em contato com seu gabinete para relatar sobre as dificuldades de comunicação com a unidade, o que prejudica o atendimento dos pacientes que buscam informações.
“Nós fizemos diversas tentativas de contato telefônico aqui no gabinete, porém a linha sempre se mostra ocupada, isso dificulta muito o atendimento. São pacientes e famílias que lidam com a questão oncológica, então o serviço público precisa ser eficiente e receptivo”, diz Juliana.
A indicação será relacionada na pauta da sessão ordinária de terça-feira (14) e encaminhada ao Poder Executivo para análise e atendimento.
