Uma paciente de 44 anos registrou boletim de ocorrência nesta segunda-feira (22) alegando ter tido atendimento odontológico negado na Unidade Básica de Saúde (UBS) do Jardim São Francisco, em Santa Bárbara d’Oeste.
De acordo com o relato de Gislaine H. Bento Chagas, na quinta-feira (18) ela buscou atendimento na unidade devido a fortes dores em um dente. Ao entrar no consultório, a dentista responsável teria pedido para que mostrasse a região afetada ainda em pé, sem permitir que se sentasse na cadeira de atendimento.
Segundo Gislaine, a profissional questionou quem havia feito o curativo presente no dente. Ao ouvir que havia sido uma dentista que atendia no período da tarde, há cerca de um ano, a odontologista teria afirmado que a paciente deveria procurar novamente a mesma profissional. Ela ainda justificou que estava sem auxiliar, pois este estaria em férias. A paciente disse ter recebido apenas a prescrição de antibióticos e a solicitação de um exame de raio-X.
Na segunda-feira (22), Gislaine retornou à UBS, por volta das 6h, para tentar ser encaixada na agenda. Após apresentar o exame solicitado, afirmou que a mesma dentista, “de forma grosseira”, voltou a encaminhá-la à colega do período da tarde, recusando-se a realizar o atendimento.
“Faz um ano que colocaram esse curativo, e independentemente de quem tenha feito, ela deveria me atender, até porque eu estava com dor. Para mim, isso é negar atendimento”, declarou a paciente.
O registro feito pela Polícia Civil foi classificado como “fato não criminal”. A orientação recebida por Gislaine foi de que, caso obtenha novos elementos que indiquem possível infração, procure o Setor de Investigações para que o caso seja analisado por um delegado.
A reportagem da Rádio Luzes procurou pela Prefeitura Municipal, que, em nota, afirmou que a Secretaria de Saúde avalia o ocorrido e ressaltou que a paciente foi acolhida por outro profissional e recebeu os devidos atendimentos.
